- 해외검수에서 발생한 불량은 어떻게 하나요?

디캔트를 통해 해외로 전달된 B2B 건 중 해외 실물 검수 중 하자, 불량이 발견된 경우 3가지 방법을 통해 처리될 수 있습니다.


1. 디캔트 물류를 통해 한국으로 해당 상품 회송 후 같은 상품  재 발송 : 왕복 배송비 브랜드 부담

2. 디캔트 물류를 통해 해당 상품 재발송 /해당 상품 현지 폐기 : 편도 배송비 브랜드 부담

3. 해당 상품 환불  / 해당 상품 현지 폐기


브랜드 부담 물류비는 아래 물류 표를 참고하여 주세요.

디캔트 이용가이드 > 수출 관리 > 물류 요율표



- 작성자 hyunsoo / 국내사업부


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