- 해외검수에서 발생한 불량은 어떻게 하나요?
디캔트를 통해 해외로 전달된 B2B 건 중 해외 실물 검수 중 하자, 불량이 발견된 경우 3가지 방법을 통해 처리될 수 있습니다.
1. 디캔트 물류를 통해 한국으로 해당 상품 회송 후 같은 상품 재 발송 : 왕복 배송비 브랜드 부담
2. 디캔트 물류를 통해 해당 상품 재발송 /해당 상품 현지 폐기 : 편도 배송비 브랜드 부담
3. 해당 상품 환불 / 해당 상품 현지 폐기
브랜드 부담 물류비는 아래 물류 표를 참고하여 주세요.
- 작성자 hyunsoo / 국내사업부
